Personvernpolicy for Thrive Solutions

Sist oppdatert: 06.04.2025

Hos Thrive Solutions er ditt personvern vår høyeste prioritet. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon i samsvar med GDPR og andre gjeldende personvernregler. Thrive Solutions tilbyr digitale løsninger og tjenester gjennom vår egen plattform og systemer.

1. Ansvarlig for behandlingen

Thrive Solutions er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom våre tjenester. Har du spørsmål, kan du kontakte oss:

1. E-post: [email protected]

2. Telefon: +47 484 53 883

3. Adresse: Furutoppen 10, Vestfossen 3320.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

1. Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuelt postadresse.

2. Kundedata: Informasjon knyttet til bruk av våre tjenester, som firmanavn og preferanser.

3. Teknisk informasjon: Enhetsdata, IP-adresser, nettlesertype og cookies.

4. Bruksdata: Data relatert til hvordan du bruker våre tjenester, inkludert innlogginger, klikk og annen interaksjon.

5. Betalingsinformasjon: Kortinformasjon eller faktureringsdata (behandles via sikre tredjeparts betalingsleverandører).

6. Leverandør: Thrive Solutions bruker GoHighLevel LLC som eneste databehandler underlagt vår databehandleravtale. GoHighLevel leverer CRM, automatisering, nettsidebygger, booking, markedsføring, e-postutsendelser med mer. Dersom GoHighLevel selv benytter underleverandører for hosting, infrastruktur eller andre tjenester, dekkes dette av deres egne GDPR-kompatible databehandleravtaler.

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

1. For å levere våre tjenester: For å opprette og administrere kontoen din og gi deg tilgang til våre løsninger.

2. For kommunikasjon: For å svare på henvendelser og gi deg kundesupport.

3. For markedsføring: For å sende deg informasjon om relevante tilbud og oppdateringer, dersom du har gitt samtykke.

4. For å forbedre våre tjenester: Gjennom analyser av bruksdata for å optimalisere brukeropplevelsen.

5. For sikkerhet: For å beskytte plattformen vår mot misbruk, og sikre dine data.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine på følgende grunnlag:

1. Samtykke: Når du aktivt gir oss tillatelse til spesifikke formål, som markedsføring.

2. Avtaleoppfyllelse: Når behandling er nødvendig for å levere våre tjenester.

3. Rettmessig interesse: For å forbedre og sikre tjenestene våre.

4. Rettslige forpliktelser: Når vi er pålagt å lagre eller dele data i henhold til loven.

6. Lagring av data

1. Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, blir de slettet eller anonymisert.

2. Kundens ansvar for eksport av data: Kunden er selv ansvarlig for å laste ned, eksportere og arkivere alle nødvendige data og dokumenter som kreves for å oppfylle lovpålagte krav (for eksempel bokføringsloven) før kontoen lukkes eller slette

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

1. Innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.

2. Rettelse: Du kan be om korrigering av feil eller ufullstendige opplysninger.

3. Sletting: Du kan be om at dine opplysninger slettes, forutsatt at vi ikke er juridisk pålagt å beholde dem.

4. Begrensning: Du kan be oss begrense behandlingen av dataene dine.

5. Dataportabilitet: Du har rett til å få dine data overført til en annen tjenesteleverandør.

6. Protest: Du kan motsette deg behandling av data basert på vår rettmessige interesse.

7. Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på

[email protected]

8. Cookies og sporing

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og tilpasse innhold. Vi bruker:

1. Nødvendige cookies: For å sikre grunnleggende funksjonalitet.

2. Analyse-cookies: For å forstå bruksmønstre og forbedre våre tjenester.

3. Markedsførings-cookies: For å vise relevante annonser (med ditt samtykke).

Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleserinnstillingene dine.

9. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessig gjennomgang av sikkerhetsrutiner.

10. Endringer i personvernpolicyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernpolicyen ved behov. Endringer vil bli publisert på vår nettside, og vi vil varsle deg dersom endringene er vesentlige.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

1. E-post: [email protected]

2. Telefon: +47 484 53 883

3. Adresse: Furutoppen 10, Vestfossen 3320.

Dersom du mener at vi ikke har overholdt dine rettigheter, har du rett til å klage til

Datatilsynet

Besøk: www.datatilsynet.no for mer informasjon.